微信投票类的活动运营,融合了随机营销和互联网营销以及线下的主体实体经营概念,企业和商家正是看中了微信投票类营销所具有的潜力,才纷纷涌入了新型的运营市场。
形式单一的活动仅仅能够或有可能达成吸粉引流的目的,以获取优质的客户资源,而一场优质高效的微信投票类活动,为商家和企业带去的不仅仅是用户资源,更有着企业品牌形象的塑造力和用户对于主办方经营的信任感,很多用户往往会忽略活动中的一些小细节。
在创建微信投票活动之后,很多主办方为了躲开用户在参与活动过程中的问题反馈和咨询,会下意识地对主办方的客服微信进行规避,往往不会在活动中内置主办方的客服微信。
在活动进行过程中,报名参与的用户难免会遇到一些各种各样的问题,那么这时候主办方运营人员的重要性就不言而喻了,一般情况下主办方会将这些问题的咨询转交给微信投票第三方平台的客服人员,这种行为本身就具有有损企业品牌形象的弊端,用户通过主办方客服进行一些问题的反馈和一些有效建议以及活动进程中的一些疑难解答,这更加有助于用户的维护,对于企业的品牌形象有很大的助力提升作用。
主办方的信誉诚信和奖品的设置技巧以及在活动结束后的保持用户活跃度的运营上,商家信誉对于企业来说是根本,必须要保证每一参赛选手能够得到公平公正的体验,在奖品的设置技巧上,要以活动主题和活动情况来进行界定,当然还需要主办方独特的格局观,另外最重要的一点就是要增加用户在活动结束后的体验,树立企业品牌形象,以适合行业新颖的形式来提升大众对于品牌的认知度。
微信投票的最终目的就是用户,而对于用户,微信投票同样还要直观的想用户传达商家和企业所要传达的理念和企业文化。