微信投票活动怎么做用户激励?
产品能够留住用户的前提是,能够满足用户的一些需求。理论上讲,任何行为都可以被激励。
用户激励的三个原则:
1)符合产品价值
任何激励手段都是为产品和用户服务的,所以应该根据产品的调性和用户的定位来制定一系列的激励政策和规则。
2)切合用户场景
如在健身房,用户更喜欢课程的优惠,在电商类型里,红包和优惠券对用户的驱动性很强。
3)真实的激励效应
抓住用户的心理,才能得知激励是否真实有效。例如:虚荣、炫耀、攀比、大胆等。
根据马斯洛需求理论,人类需求像阶梯一样,从低到高按层次分为5众,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求。
纵观市场上各种微信投票活动,有礼品、优惠券、折扣、金钱等等,用户激励的手段无外乎2类:
1)精神激励
精神激励即内在激励,是指精神方面的无形激励。和物质激励这种需要付出真金白银的方式不同,精神激励显得逼 格更高,更优雅,更关注用户的精神世界。精神激励要紧紧抓住用户的心理,从而增强用户的感知和认同,满足用户的社会心理需求,从而调动用户的积极性、主动性。其包含荣誉称号、荣誉奖项等。
2)利益激励
利益激励关键词:优惠券、红包、礼品、金钱等。利益奖励顾名思义是通过利益来维系和留住用户,通过利益给予满足用户的社会物质心理,增强用户的粘性。