马斯洛需求将人类需求分为五个层次,分别是:生理需求(呼吸、水、食物、睡眠等)、安全需求(人身安全、健康保障等)、归属与爱的需求(友情、爱情、情感归属等)、尊重需求(成就、信心、受人尊重等)、自我实现需求(创造力、道德、公正度等)。
围绕这些不同的需求层次,形态各异的产品由此诞生。
1. 生理需求:厨房用具、生活用品、租房app、购物平台等;
2. 安全需求:门窗、婴儿床、防护栏等;
3. 归属与爱需求:社交app、电影、电视剧;
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需求即是从生活中发现尚未完善有所欠缺的地方或问题,根据这些问题寻求更加全面和完 美的解决方案。
举个从生活中发现需求的例子,著 名商业设计师贾伟的女儿被100度开水烫伤,对幼童喝水的问题进行了反思与思考,从而创造力了55度恒温水杯。
(55度恒温水杯:将100度开水倒入保温杯中,轻轻一摇,就可以得到一杯可以直接饮用的55度温水。)
所以,我们举办微信投票活动亦是同样的道理。我们需要了解我们活动的目标群体是哪些,这些群体的需求是什么。
随着互联网的日益成熟,想要获取目标群体的需求调研结果难度并不大。首先我们要明确调研主题以及调研对象,随后找到适合的需求调研的方法:
(1)用户访谈:与用户交谈,向用户提问题,从而收集需求。
(2)问卷调查:将相关的问题制成调查表,向用户群发调查问卷。
(3)可用性测试:参观用户工作流程,观察用户操作。
(4)数据分析:通过对相关数据的收集、分析、提取有用信息并形成结论。
根据用户需求创建的微信投票活动更有针对性,借助目标用户创造活动价值,从而实现涨粉引流、流量变现、留存用户等最终目的。